Telefonieren als Kommunikationsmittel (wieder) entdecken

In einer Ära der Textnachrichten und E-Mails vergessen wir oft die kraftvolle Kommunikationsmöglichkeit, die in unseren Hosentaschen schlummert – das TELEFON.

Dieses Seminar hat das Ziel, die Wiederentdeckung des Telefonierens als essentiellen Kommunikationskanal im Business/Geschäftsbereich zu fördern.

Seminarinhalte

• Die vergessene Kunst des Telefonierens: Wir beleuchten, warum das Telefon als Kommunikationsmittel nach wie vor unschätzbar wertvoll ist und welche Vorteile es bietet.
• Die persönliche Note im digitalen Zeitalter: Erfahren Sie, wie Sie durch direkte Gespräche eine authentische Verbindung herstellen und Geschäftsbeziehungen auf eine neue Ebene heben.
• Effizienz und Produktivität am Telefon: Entdecken Sie, wie gezielte Telefonate Zeit sparen können und Prozesse beschleunigen, die sonst in endlosen E-Mail-Konversationen untergehen.
• Wann anrufen statt schreiben? Erfahren Sie, wie Sie situativ einschätzen können, wann ein Anruf effektiver und aussagekräftiger ist als eine schriftliche Nachricht.
• Ins Tun kommen: Hindernisse überwinden: Identifizieren und überwinden Sie die Hürden, die oft im Weg stehen, wenn es darum geht, zum Hörer zu greifen.
• Fragen als Schlüssel zur effektiven Kommunikation: Verstehen Sie die Kraft von gezielten Fragen, um Informationen zu gewinnen, Bedürfnisse zu erkennen und Lösungen zu entwickeln.